בעשור האחרון התחולל שינוי משמעותי בתפיסה העסקית העולמית. אם בעבר נחשבו קיימות סביבתית ואחריות חברתית כמותרות שמשמעותן הפחתת רווחים, הרי שכיום הן נתפסות כחלק בלתי נפרד מאסטרטגיה עסקית מוצלחת. רוני זיטון, מומחה בליווי עסקים וחדשנות בישראל, מדגיש כי השאלה כבר אינה "האם" לשלב קיימות בעסק, אלא "כיצד" לעשות זאת באופן שמחזק את הפעילות העסקית ומשפר את התוצאות הפיננסיות. הנתונים בשטח מדברים בעד עצמם: מחקר של מקינזי מ-2020 הראה שחברות המובילות בתחומי ה-ESG (סביבה, חברה וממשל תאגידי) מציגות תשואה גבוהה ב-10% בממוצע מהשוק הכללי.

העולם העסקי עומד בפני אתגרים מורכבים: דרישות רגולטוריות מחמירות, ציפיות צרכנים משתנות, לחץ משקיעים ותחרות גוברת. בשוק הישראלי, התפתחויות אלה מקבלות משנה תוקף לאור האינטגרציה הגוברת בכלכלה הגלובלית. המאמר שלפניכם, בהובלת רוני זיטון, יספק מבט מעמיק על האופן שבו עסקים יכולים ליישם אסטרטגיות קיימות ואחריות חברתית, תוך שמירה על הרווחיות ואף הגדלתה. נסקור גישות מעשיות, מקרי בוחן מהארץ והעולם, ונציע כלים פרקטיים שיסייעו לעסקים בכל גודל לממש את הפוטנציאל הטמון בקיימות.

הקשר בין קיימות לרווחיות – האם באמת יש סתירה?

אחת התפיסות המוטעות הנפוצות ביותר היא שקיימות ואחריות חברתית באות על חשבון רווחיות. מחקרים עדכניים מראים בדיוק את ההיפך. לפי נתוני Harvard Business Review, חברות שהטמיעו אסטרטגיות קיימות מקיפות רשמו רווחיות גבוהה ב-18% בממוצע מחברות מקבילות שלא עשו זאת. רוני זיטון מדגיש כי הטמעה נכונה של קיימות משפרת את הביצועים העסקיים בכמה אופנים מרכזיים:

• חיסכון משמעותי בעלויות תפעוליות באמצעות התייעלות אנרגטית וצמצום פסולת
• הפחתת סיכונים עסקיים וחשיפה לקנסות רגולטוריים
• חיזוק המותג ומשיכת לקוחות מודעים שמוכנים לשלם יותר
• שיפור היכולת לגייס ולשמר עובדים איכותיים
• נגישות לשווקים חדשים והזדמנויות עסקיות מתפתחות
• גישה למקורות מימון והשקעות "ירוקות"

"העסקים המשגשגים ביותר בעידן הנוכחי הם אלו המבינים שקיימות היא מנוע צמיחה, לא נטל", מסביר רוני זיטון. "המפתח טמון בשילוב פרקטיקות קיימות בליבת הפעילות העסקית ובאסטרטגיה הכוללת, ולא בהתייחסות אליהן כאל 'פרויקטים צדדיים' או מחוות פילנתרופיות בלבד".

המודל העסקי של רוני זיטון לשילוב קיימות – מהלכה למעשה

רוני זיטון פיתח מודל מעשי המאפשר לעסקים בישראל לשלב קיימות ואחריות חברתית באופן שמחזק את הפעילות העסקית. המודל מורכב מחמישה שלבים מרכזיים:

1. מיפוי והערכה – לדעת מאיפה מתחילים

השלב הראשון דורש בחינה מעמיקה של ההשפעות הסביבתיות והחברתיות של העסק לאורך כל שרשרת הערך. זה כולל:

• סקירת תהליכי ייצור ותפעול
• ניתוח צריכת משאבים ופליטות
• בחינת תנאי העסקה וספקים
• הערכת השפעת המוצרים והשירותים על הלקוחות והסביבה

"לפני שמתחילים לפעול, חיוני לדעת היכן נמצאות ההשפעות המשמעותיות ביותר של העסק", מסביר רוני זיטון. "המיפוי מאפשר לזהות את הפערים וההזדמנויות המרכזיות, ולמקד את המשאבים במקומות שיביאו את האימפקט הגבוה ביותר".

2. אסטרטגיה ממוקדת ערך משותף

על בסיס תוצאות המיפוי, יש לפתח אסטרטגיה הממוקדת באזורים שבהם קיים מפגש אופטימלי בין הזדמנות עסקית לצורך חברתי-סביבתי. רוני זיטון מדגיש כי האסטרטגיה צריכה:

• להיות מחוברת למטרות הליבה של העסק
• לכלול יעדים ומדדי הצלחה ברורים ומדידים
• להתייחס לטווח הקצר, הבינוני והארוך
• לזהות הזדמנויות לחדשנות ופיתוח מוצרים/שירותים חדשים
• לשלב שיקולי קיימות בתהליכי קבלת החלטות

"אסטרטגיית קיימות מוצלחת אינה עומדת בנפרד מהאסטרטגיה העסקית הכוללת", מדגיש זיטון, "אלא מהווה חלק אינטגרלי ממנה ומקדמת את היעדים העסקיים של הארגון".

3. יישום הדרגתי ומושכל

לאחר גיבוש האסטרטגיה, רוני זיטון ממליץ על יישום הדרגתי שמאפשר הטמעה אפקטיבית והוכחת ערך:

• התחלה בפרויקטים בעלי ROI מהיר ("ניצחונות מהירים")
• הקמת צוותי עבודה חוצי-ארגון לקידום יוזמות
• פיתוח מנגנוני מדידה והערכה
• הכשרת עובדים ומנהלים בתחומי קיימות
• יצירת שיתופי פעולה עם ארגונים אחרים בשרשרת הערך

4. חדשנות וערך ללקוח

שלב מתקדם יותר כולל הטמעת חשיבה על קיימות בתהליכי פיתוח מוצרים ושירותים. "קיימות היא מנוע לחדשנות", מדגיש רוני זיטון. "כאשר עסקים מתחילים לחשוב על פתרונות לאתגרים סביבתיים וחברתיים, הם מגלים הזדמנויות חדשות לחלוטין". למשל:

• פיתוח מוצרים בעלי חותם סביבתי נמוך יותר
• מעבר ממכירת מוצרים למודלים עסקיים של שירות (Product-as-a-Service)
• יצירת ערך מפסולת ותוצרי לוואי
• פיתוח מוצרים ושירותים המיועדים ל"בסיס הפירמידה" – אוכלוסיות מוחלשות
• בניית מערכות של כלכלה מעגלית

5. תקשור והעצמה של האימפקט

השלב האחרון במודל עוסק בתקשור הפעילות והעצמת האימפקט:

• פרסום דו"ח קיימות שנתי או שילוב נתוני קיימות בדיווחים הפיננסיים
• שיתוף בעלי עניין בתהליכים ובהישגים
• יצירת מערכות תמריצים פנים-ארגוניות המעודדות קיימות
• הרחבת ההשפעה לאורך שרשרת האספקה
• בניית מותג שקיימות היא חלק מה-DNA שלו

אסטרטגיות לשילוב קיימות ורווחיות בענפים שונים

שילוב קיימות ואחריות חברתית מקבל ביטויים שונים בהתאם לענף ואופי הפעילות העסקית. רוני זיטון מציע גישות ייחודיות המותאמות לסקטורים שונים:

תעשייה וייצור

בתחום התעשייה, הדגש הוא על התייעלות וצמצום השפעות סביבתיות:

• אופטימיזציה של תהליכי ייצור לחיסכון באנרגיה וחומרי גלם
• צמצום פסולת ומעבר למודלים של כלכלה מעגלית
• אימוץ טכנולוגיות ייצור נקיות וחסכוניות
• שילוב אנרגיות מתחדשות במערך הייצור
• תכנון מוצרים בתפיסה של "מעריסה לעריסה" (Cradle to Cradle)

הייטק וטכנולוגיה

בעולם הטכנולוגיה, האתגר וההזדמנות טמונים בפיתוח פתרונות לאתגרי קיימות:

• פיתוח מוצרים דיגיטליים המפחיתים צריכת משאבים פיזיים
• אפליקציות וטכנולוגיות המקדמות התנהגות מקיימת בקרב צרכנים
• מערכות ניהול חכמות לאופטימיזציה של משאבים
• חישוב ענן ירוק ומרכזי נתונים יעילים אנרגטית
• פלטפורמות לשיתוף משאבים ושירותים

רוני זיטון מציין חברת הייטק ישראלית שפיתחה טכנולוגיה לניטור צריכת אנרגיה בבניינים, וצמחה לשווי של מיליוני דולרים תוך מספר שנים. "הם זיהו את הצורך המתפתח בהתייעלות אנרגטית והפכו אותו להזדמנות עסקית משגשגת", מסביר זיטון.

קמעונאות ומסחר

בתחום הקמעונאות, האסטרטגיות המומלצות כוללות:

• מעבר לאריזות ידידותיות לסביבה וצמצום אריזות
• שרשרת אספקה אתית ושקופה
• קידום מוצרים בעלי תו תקן ירוק או אתי
• תוכניות החזרה ומיחזור מוצרים
• שילוב יעדים סביבתיים וחברתיים במערכות נאמנות לקוחות

שירותים ופיננסים

בענפי השירותים, הדגש מתמקד בתהליכים פנים-ארגוניים ובהשפעה דרך מדיניות:

• מעבר למשרדים ירוקים וחסכוניים באנרגיה
• הפחתת נסיעות עסקיות וקידום עבודה מרחוק
• הצעת מוצרים פיננסיים "ירוקים" (הלוואות, השקעות אחראיות)
• שילוב שיקולי ESG במדיניות אשראי והשקעות
• תמיכה בעסקים מקיימים דרך מדיניות רכש

התגברות על חסמים והתנגדויות לאימוץ אסטרטגיות קיימות

למרות היתרונות הברורים, עסקים רבים נתקלים בחסמים בדרך ליישום אסטרטגיות קיימות. רוני זיטון מציע דרכים להתמודדות עם האתגרים הנפוצים ביותר:

חסם: "זה יקר מדי ודורש השקעה גדולה"

פתרון: התחלה הדרגתית ומתוכננת, עם דגש על יוזמות בעלות החזר השקעה מהיר:

• ביצוע סקר אנרגיה וזיהוי תחומים לחיסכון מיידי
• פרויקטים מודולריים שניתן להרחיב בהדרגה
• ניצול תמריצים ומענקים ממשלתיים
• שימוש במודלים של מימון תוצאה (Pay-for-Success)

"רוב הפרויקטים בתחום ההתייעלות האנרגטית, לדוגמה, מחזירים את ההשקעה תוך 3-1 שנים ומייצרים חיסכון משמעותי לאורך זמן", מציין רוני זיטון. "חשוב להתחיל בצעדים קטנים וללמוד לזהות הזדמנויות לשיפור רווחיות דרך קיימות".

חסם: "אין לנו ידע והתמחות בתחום"

פתרון: גישה שיתופית וניצול משאבי ידע קיימים:

• חבירה לארגונים מקצועיים העוסקים בקיימות עסקית
• שיתופי פעולה עם אקדמיה ומכוני מחקר
• העסקת יועצים בשלבים הראשונים
• למידה מעסקים דומים שהצליחו בתחום
• הכשרת עובדים קיימים כ"שגרירי קיימות"

חסם: "קיימות לא רלוונטית לענף שלנו"

פתרון: הבנה רחבה יותר של המושג "קיימות" ומיפוי הזדמנויות ספציפיות לענף:

• זיהוי ההשפעות העקיפות של העסק (למשל דרך שרשרת האספקה)
• התמקדות בהיבטים חברתיים, כגון תנאי עבודה וקשרי קהילה
• שימוש בקיימות כפלטפורמה לחדשנות בתחום הפעילות

חסם: "הלקוחות שלנו לא מעוניינים לשלם יותר עבור קיימות"

פתרון: הדגשת יתרונות נוספים ומיקוד בפרויקטים שמשפרים את הצעת הערך:

• שילוב קיימות עם יתרונות אחרים כמו איכות, בטיחות או חדשנות
• חינוך השוק לגבי הערך הכולל של המוצר/שירות
• התמקדות בפלחי שוק שכבר מעריכים קיימות
• יצירת דיפרנציאציה תחרותית שמצדיקה פרמיה

רוני זיטון מדגיש: "הניסיון מראה שרוב החסמים הם תפיסתיים יותר מאשר מעשיים. כאשר עסקים מתחילים לבחון את הנושא לעומק, הם מגלים שישנן דרכים רבות לשלב קיימות באופן שמשתלם עסקית".

מקרי בוחן מישראל – העסקים שמצאו את הנוסחה המנצחת

רוני זיטון מביא מספר דוגמאות לחברות ישראליות שהצליחו לשלב קיימות ואחריות חברתית באופן שתרם לרווחיותן:

חברת טבע – שילוב אחריות חברתית באסטרטגיה גלובלית

טבע, ענקית התרופות הישראלית, שילבה קיימות באסטרטגיה העסקית שלה באמצעות:

• השקעה של מיליוני דולרים בהתייעלות אנרגטית במפעליה
• פיתוח תרופות גנריות נגישות לאוכלוסיות מוחלשות
• שיפור תנאי העבודה והבטיחות לאורך שרשרת האספקה
• הפחתת פליטות גזי חממה ב-30% בעשור האחרון

התוצאות: חיסכון של עשרות מיליוני דולרים בעלויות אנרגיה, שיפור במדדי ESG שהביאו להכללת החברה במדדי השקעות אחראיות, וחיזוק המוניטין הגלובלי.

סודהסטרים – מוצר שמשלב קיימות וערך ללקוח

סודהסטרים הפכה את הקיימות לחלק מהותי מהצעת הערך שלה:

• מוצר שמפחית באופן דרמטי את השימוש בבקבוקי פלסטיק חד-פעמיים
• קמפיינים שיווקיים המדגישים את ההיבט הסביבתי
• מפעל באזור הדרום המעסיק עובדים מקהילות מגוונות
• פיתוח אריזות ידידותיות לסביבה

התוצאות: מוניטין בינלאומי כחברה סביבתית, שווי שוק גבוה שהוביל לרכישה על ידי פפסיקו תמורת 3.2 מיליארד דולר, וצמיחה מתמדת בשווקים גלובליים.

שטראוס – אחריות לאורך שרשרת האספקה

קבוצת שטראוס בנתה אסטרטגיית קיימות המשתרעת לאורך כל שרשרת הערך:

• תוכנית לרכש קפה מחקלאים קטנים בתנאים הוגנים
• השקעה במחקר ופיתוח של מוצרי מזון בריאים יותר
• צמצום צריכת מים במפעלים ב-25%
• הפחתת נתרן וסוכר במוצרים
• תוכנית מקיפה לגיוון תעסוקתי

התוצאות: חיזוק המותג, הגדלת נאמנות צרכנים, וביסוס מעמד כחברת מזון מובילה המחויבת לערכים.

חברות הייטק קטנות ובינוניות

רוני זיטון מביא כדוגמה חברת תוכנה ישראלית בינונית שאימצה גישת קיימות מקיפה:

• מעבר למשרדים בעלי תקן LEED ירוק
• מדיניות עבודה גמישה שהפחיתה נסיעות עובדים
• שימוש במרכזי נתונים בעלי טביעת פחמן נמוכה
• תוכנית התנדבות עובדים בקהילה
• פיתוח פתרון תוכנה לניהול משאבים חכם

התוצאות: ירידה של 40% בתחלופת העובדים, חיסכון של 15% בעלויות תפעול, ויצירת מוצר חדש שהפך לקו עסקי רווחי.

"המקרים האלה מדגימים שקיימות אינה 'מותרות' השמורות לחברות ענק", מסכם רוני זיטון. "עסקים בכל גודל יכולים למצוא את הדרך לשלב קיימות באופן שמתאים לאופי הפעילות שלהם ומחזק את הביצועים העסקיים".

מדריך מעשי לעסקים – 5 צעדים ראשונים להטמעת קיימות רווחית

רוני זיטון מציע מדריך מעשי לעסקים המעוניינים להתחיל בתהליך הטמעת קיימות באופן שתומך ברווחיות:

1. ביצוע סקר התייעלות אנרגטית ומשאבית

הצעד הראשון והמיידי שכמעט תמיד מחזיר את עצמו:

• מיפוי צריכת אנרגיה, מים וחומרים
• זיהוי דליפות, בזבוז ונקודות לשיפור
• יישום פתרונות בעלי החזר השקעה מהיר (1-3 שנים)
• התקנת מערכות ניטור וחיסכון אוטומטיות

"סקר אנרגיה מקצועי יכול לחשוף הזדמנויות חיסכון של 15%-30% בהוצאות האנרגיה", מציין רוני זיטון. "זוהי נקודת התחלה מצוינת שמוכיחה את הערך העסקי של קיימות".

2. רתימת העובדים ויצירת תרבות ארגונית תומכת

שינוי אמיתי מתחיל מהאנשים:

• הכשרת צוות מוביל מחלקים שונים בארגון
• יצירת מערכת הצעות ייעול בתחום הקיימות
• שילוב יעדי קיימות במדדי ביצוע של מנהלים
• תקשור פנים-ארגוני של הישגים והתקדמות
• תוכניות תמריצים לעובדים התורמים לקידום הנושא

3. שילוב שיקולי קיימות בפיתוח מוצרים ושירותים

לפתח את העסק עם מבט קדימה:

• בחינת המוצרים/שירותים הקיימים מזווית של קיימות
• זיהוי הזדמנויות לחדשנות סביבתית-חברתית
• אימוץ עקרונות של עיצוב אקולוגי (Eco-design)
• יצירת גרסאות "ירוקות" למוצרים קיימים
• פיתוח פתרונות לצרכים חברתיים/סביבתיים לא מסופקים

"כאשר שיקולי קיימות משולבים בתהליכי החדשנות, נוצרות הזדמנויות עסקיות חדשות", מדגיש רוני זיטון. "חברות שמקדימות את השוק בפתרונות בני-קיימא נהנות מיתרון תחרותי משמעותי".

4. בניית מדיניות רכש אחראית

הרחבת ההשפעה לאורך שרשרת האספקה:

• הגדרת קריטריונים סביבתיים וחברתיים לספקים
• העדפת ספקים מקומיים ועסקים קטנים
• דרישה לשקיפות בנוגע לתנאי ייצור ומקורות חומרי גלם
• עבודה משותפת עם ספקים לשיפור הביצועים הסביבתיים
• רכש של אנרגיה ממקורות מתחדשים

5. מדידה, תקשור ושיפור מתמיד

להפוך את הקיימות למנוע צמיחה:

• הגדרת מדדי הצלחה ברורים ומעקב שוטף
• פרסום דו"ח קיימות שנתי או ציון ההישגים בדו"ח השנתי
• שיתוף הלקוחות במאמצים ובתוצאות
• בחינה קבועה של פרקטיקות חדשות בשוק
• בניית מותג המזוהה עם ערכים של קיימות

"תקשור נכון של המאמצים בתחום הקיימות יכול להיות בעל ערך שיווקי משמעותי", מסביר רוני זיטון. "אך חשוב לשמור על אותנטיות ולהימנע מ'גרינוושינג' – הצהרות סביבתיות שאינן נתמכות במעשים".

The post איך עסקים משלבים קיימות ואחריות חברתית בלי לוותר על רווחיות? appeared first on פיננסים נקסט | Finance Next.